1. Introdução
A Altamira Indústria Metalúrgica Ltda. ("Altamira", "nós") é a controladora dos dados pessoais tratados pelo aplicativo OrcaView Mobile ("App").
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações dos nossos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
2. Dados Coletados
O App coleta e processa os seguintes dados:
| Categoria | Dados | Finalidade |
|---|---|---|
| Identificação | Nome, email corporativo (@altamira.com.br) | Autenticação e identificação do usuário |
| Profissional | Código e nome do representante (SAP) | Vinculação a propostas comerciais |
| Atividade | Status de followup, observações comerciais | Gestão de propostas e acompanhamento de vendas |
| Técnico | Token de push notification, timestamps de acesso | Notificações e auditoria |
3. Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos dados se baseia nas seguintes hipóteses legais da LGPD:
- Execução de contrato (Art. 7º, V) — necessário para a relação de trabalho/representação comercial
- Legítimo interesse (Art. 7º, IX) — gestão comercial e acompanhamento de propostas
- Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II) — registros fiscais e comerciais
4. Armazenamento e Segurança
Os dados são armazenados em:
- Supabase (infraestrutura cloud) — banco de dados PostgreSQL com criptografia em repouso e em trânsito (TLS 1.2+)
- Servidores internos Altamira — rede corporativa protegida por firewall
Medidas de segurança implementadas:
- Autenticação via código OTP (one-time password) por email — sem senhas permanentes
- Row Level Security (RLS) — cada representante acessa apenas suas próprias propostas
- Comunicação criptografada (HTTPS/TLS) em todas as transmissões
- Controle de acesso baseado em perfil (admin, interno, representante)
5. Compartilhamento de Dados
Os dados pessoais não são compartilhados com terceiros para fins comerciais ou de marketing.
Os dados podem ser compartilhados nas seguintes situações:
- Provedores de infraestrutura — Supabase (hospedagem de banco de dados), Expo/EAS (distribuição do App)
- Obrigação legal — quando exigido por lei, regulamento ou ordem judicial
- Sistemas internos — integração com SAP Business One (ERP) e Bitrix24 (CRM) da própria Altamira
6. Direitos do Titular dos Dados
Conforme a LGPD, você tem direito a:
- Acesso — consultar quais dados pessoais seus são tratados
- Correção — solicitar atualização de dados incompletos ou desatualizados
- Eliminação — solicitar exclusão dos dados pessoais (quando aplicável)
- Portabilidade — obter seus dados em formato estruturado
- Informação — saber com quem seus dados são compartilhados
- Revogação de consentimento — quando o tratamento for baseado em consentimento
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo email: marcelo.miranda@altamira.com.br
7. Retenção de Dados
Os dados são mantidos enquanto durar a relação de trabalho ou representação comercial. Após o término, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal de retenção (ex: registros fiscais — 5 anos conforme legislação tributária).
8. Menores de Idade
O OrcaView Mobile é destinado exclusivamente a uso corporativo profissional. Não coletamos dados de menores de 18 anos.
9. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas via App ou email corporativo. A data de "última atualização" no topo da página será atualizada a cada revisão.
10. Contato
Altamira Indústria Metalúrgica Ltda.
CNPJ: 61.149.550/0001-73
Rua Tamaindé, 1410 — Vila Nova Manchester
São Paulo — SP, CEP 03444-000
Email: marcelo.miranda@altamira.com.br
Telefone: (11) 2076-8000